第807期 上海迪士尼的改变 2019-09-09

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     近日，上海迪士尼对此前“入园翻包”的负面事件终于有了改变。叶云想说，在各方压力下，上海迪士尼乐园管理方终于开始改变安检流程了，舆论的压力，最终还是能对那些“霸王条款”产生影响的。叶云认为，园区的利益与游客的权利，虽然看似一直都在博弈，但也不是不可调和的矛盾，主要分以下三点说说。第一，如今大家的生活条件也正在变得越来越好，因此大家外出游玩的频次，整体上也都有了翻倍的提升，游客总量每年都是在不断增长的。第二，由于传统旅游业的影响，很多旅游景点或游乐园，可能还习惯采用原有单一的垄断式商业运作模式在经营相关场地，因此难免就会出现一些让人比较反感的“宰客”现象。第三，在旅途过程中，其实大部分游客也还是愿意购买那些比平时价格高的食物或纪念品的，但基本前提是要保证“价格不会贵的离谱、质量能够看得过去”。叶云还想说，虽然这次只是上海迪士尼做出了改变，但相信未来也会带动更多的景点做出改变。当中的博弈，就像工厂员工的工资，到底是计件体验好，还是计时体验好，其实最终公司的成本都是差不太多的。