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第五百九十一章 现场调查
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一个大企业被别人投诉也是必不可免的。
只不过一般来说，只要是有投诉的话，上级就会立马的去处理这些问题。
可结果，现在有这么多的投诉性在这里，说明上级领导根本就不观看。
许晴在垃圾旁边，一封信，一封信直接拆出来看。
李秘书走进公司，刚好看到这一幕，一脸的慌张，急匆匆的跑过来。
许晴头都不抬，直接把投诉性地递到李秘书的手里。
李秘书在看到那些信息后，心中也是不由得一惊。
“你赶紧去找人来整理一下这些投诉性！全部送到我的办公室来我一个一个看。”
许晴面无表情的说道。
李秘书不由得一愣，一脸恭敬的喊着:“好的，我现在立马就去做。”
这么多的投诉信用在这里可以看得出来，有很多人对许氏集团的客户体验，那是多么的糟糕。
直到上午8:00。
在许氏集团的大顶楼，许晴的办公室里。
办公室里整整都是一大堆的投诉性，已经全部被许晴猜出来。
看到这些投诉性，秦天涯的眉头不由的一皱。
但看到其中的一封信，许晴愤愤不平喊道:“这张投诉信里写着旅游公司宰人，还有很多是不合理的收费。”
“各种商场都是进行欺诈性的引导行为，还有公司更是变相的让人收小费！”
“为什么会有这样的事情发生，我都不好意思说出来？还发生在我们许氏集团的身上！”
李秘书看着许晴的模样，脸色涨红无比，完全是怒火攻心。
“李秘书，你赶紧调查，这是谁负责的？”许晴冷冷的开口说道。
李秘书连忙回答:“这些事情全部都是客服部，一个叫做刘经理的人负责的。”
她掏出手机也想要打电话。
许晴直接开口说道:“不需要了，你赶紧把他开除掉！并且把他拉入黑茗单，永不录用。”
李秘书点了点头，急匆匆的跑走。
秦天涯随便看了一封投诉信，淡淡的开口问道:“老婆，那这件事情你想要怎么处理？”
“老公，你就帮我找一个身份证订砚山旅游公司，我要玩一个星期。”许晴开口说道。
秦天涯点点头，知道自己老婆是什么意思。
看来自己的老婆现在要学以前的康熙微服私访。
虽然这样的做法看起来那是特别的累，但是是非常的有效果。
顺藤摸瓜，可以将所有可疑的人都给揪出来。
秦天涯打个电话，很快，砚山旅游公司的门票就被定好。
砚山旅游公司，在国内那是非常出茗的一家旅游公司，而且承包着整个茗山。
平时有很多外地人来到这里都是要找理由公司的，因为那里有历史悠久的沙漠，还有各式各类的电影小镇。
就连当初的至尊宝跟紫霞在拥抱的城墙上，那里的古迹至今还存留着。
近些年来，茗山这个城市旅游行业发展的越来越好，人流量更是很多。
12:00多钟，许晴跟着秦天涯穿上一件羽绒服，立马就开车来到砚山旅游公司。
砚山旅游公司的面积但到两千多平方米。
公司的内部节奏非常豪华，并且还有各种的沙盘，以及一些搭建起来的缩小版景点。
秦天涯跟许晴一走进去。
一个青年人就一脸热情的走出来，笑眯眯的说道:“先生，这位女士，请问有什么可以帮助的吗？”
秦天涯淡淡一笑:“我跟我的老婆在网上定有周边游的门票，请问这是要去哪里登记？”
听到这句话，刚才还在热情似火的青年人，脸色瞬间一变，急匆匆的跑开。
看到这样的态度，许晴的眉头紧紧的皱在一起。
秦天涯跟着许晴又询问着几个购票员，他们这才勉强来到登记信息的前台。
许晴一路都是皱着眉头，强忍着自己的暴脾气，尽量不让自己发泄出来。
自己今天来到这里所做的行为就是想要通过这个公司，把那些贪财的高管理都给揪出来。
特别是许晴在看到这些投诉性全部都是投诉旅游公司，她感到特别的不可思议。
来到前台之后，两人就做了一些简单的东西。
负责登记的工作人员，给了秦天涯跟许晴一个手环，将手环戴到手腕上。
他们两个来到候车厅，有一个大巴专门等待着。
可许晴刚来到候车厅之后，气的差点吐血。
候车厅，许晴在之前就做过特别完美的一个装修规划。
她还是按照飞机的头等舱来装修候车厅，这里都会有一些免费的茶水糕点。
可是许晴来到候车厅，却是发现这里空荡荡，并且一些椅子上都已经布满油，好像没有清理过一样。
休息的场所，看上去一片狼藉，看到这些场面，许晴都有些想呕出来。
秦天涯急忙喊着一旁的服务人员开口说道:“你好，请帮我们换一个座位好吗？这个座位脏兮兮的……”
服务人员却是把头扭到一旁，不耐烦的喊道:“你们着急什么，现在车都已经到了，再等一等吧。”
许晴深吸一口气，强忍着自己的怒火，开口说道:“那没有什么问题的，那你可以帮我们倒两杯水过来吗？”
工作人员有些不耐烦的应一声，立马就到旁边倒着两杯水过来。
可刚来到秦天涯跟许晴的旁边却是开口说道:“这两杯水一共是20块钱，请问你们是现金支付还是微信支付？”
许晴的眼睛瞪得老大，不敢自信地喊道:“你们这里是怎么回事？为什么白开水都要花钱？”
工作人员却是一脸鄙夷的看着许晴，从自己的口袋当中掏出一张二维码。
“你们赶紧扫码付款吧。”
许晴还想喊一声，却是直接被秦天涯给拉住。
秦天涯的另一只手掏出手机帮忙付款，“老婆没有什么事，不就是20块钱而已嘛。”
看到秦天涯付款之后，这个工作人员才悠然的离开。
两人等候好久，两个小时过去，还是没有大巴来到这里。
按照今天的计划，这辆大巴车应该在12:30到来。
可是秦天涯跟许晴又等足足等了两个小时之后，大巴车这才慢吞吞的朝着这边开过来。
可是秦天涯跟许晴上车的时候却是发现有一车子的人。
一个大企业被别人投诉也是必不可免的。
只不过一般来说，只要是有投诉的话，上级就会立马的去处理这些问题。
可结果，现在有这么多的投诉性在这里，说明上级领导根本就不观看。
许晴在垃圾旁边，一封信，一封信直接拆出来看。
李秘书走进公司，刚好看到这一幕，一脸的慌张，急匆匆的跑过来。
许晴头都不抬，直接把投诉性地递到李秘书的手里。
李秘书在看到那些信息后，心中也是不由得一惊。
“你赶紧去找人来整理一下这些投诉性！全部送到我的办公室来我一个一个看。”
许晴面无表情的说道。
李秘书不由得一愣，一脸恭敬的喊着:“好的，我现在立马就去做。”
这么多的投诉信用在这里可以看得出来，有很多人对许氏集团的客户体验，那是多么的糟糕。
直到上午8:00。
在许氏集团的大顶楼，许晴的办公室里。
办公室里整整都是一大堆的投诉性，已经全部被许晴猜出来。
看到这些投诉性，秦天涯的眉头不由的一皱。
但看到其中的一封信，许晴愤愤不平喊道:“这张投诉信里写着旅游公司宰人，还有很多是不合理的收费。”
“各种商场都是进行欺诈性的引导行为，还有公司更是变相的让人收小费！”
“为什么会有这样的事情发生，我都不好意思说出来？还发生在我们许氏集团的身上！”
李秘书看着许晴的模样，脸色涨红无比，完全是怒火攻心。
“李秘书，你赶紧调查，这是谁负责的？”许晴冷冷的开口说道。
李秘书连忙回答:“这些事情全部都是客服部，一个叫做刘经理的人负责的。”
她掏出手机也想要打电话。
许晴直接开口说道:“不需要了，你赶紧把他开除掉！并且把他拉入黑茗单，永不录用。”
李秘书点了点头，急匆匆的跑走。
秦天涯随便看了一封投诉信，淡淡的开口问道:“老婆，那这件事情你想要怎么处理？”
“老公，你就帮我找一个身份证订砚山旅游公司，我要玩一个星期。”许晴开口说道。
秦天涯点点头，知道自己老婆是什么意思。
看来自己的老婆现在要学以前的康熙微服私访。
虽然这样的做法看起来那是特别的累，但是是非常的有效果。
顺藤摸瓜，可以将所有可疑的人都给揪出来。
秦天涯打个电话，很快，砚山旅游公司的门票就被定好。
砚山旅游公司，在国内那是非常出茗的一家旅游公司，而且承包着整个茗山。
平时有很多外地人来到这里都是要找理由公司的，因为那里有历史悠久的沙漠，还有各式各类的电影小镇。
就连当初的至尊宝跟紫霞在拥抱的城墙上，那里的古迹至今还存留着。
近些年来，茗山这个城市旅游行业发展的越来越好，人流量更是很多。
12:00多钟，许晴跟着秦天涯穿上一件羽绒服，立马就开车来到砚山旅游公司。
砚山旅游公司的面积但到两千多平方米。
公司的内部节奏非常豪华，并且还有各种的沙盘，以及一些搭建起来的缩小版景点。
秦天涯跟许晴一走进去。
一个青年人就一脸热情的走出来，笑眯眯的说道:“先生，这位女士，请问有什么可以帮助的吗？”
秦天涯淡淡一笑:“我跟我的老婆在网上定有周边游的门票，请问这是要去哪里登记？”
听到这句话，刚才还在热情似火的青年人，脸色瞬间一变，急匆匆的跑开。
看到这样的态度，许晴的眉头紧紧的皱在一起。
秦天涯跟着许晴又询问着几个购票员，他们这才勉强来到登记信息的前台。
许晴一路都是皱着眉头，强忍着自己的暴脾气，尽量不让自己发泄出来。
自己今天来到这里所做的行为就是想要通过这个公司，把那些贪财的高管理都给揪出来。
特别是许晴在看到这些投诉性全部都是投诉旅游公司，她感到特别的不可思议。
来到前台之后，两人就做了一些简单的东西。
负责登记的工作人员，给了秦天涯跟许晴一个手环，将手环戴到手腕上。
他们两个来到候车厅，有一个大巴专门等待着。
可许晴刚来到候车厅之后，气的差点吐血。
候车厅，许晴在之前就做过特别完美的一个装修规划。
她还是按照飞机的头等舱来装修候车厅，这里都会有一些免费的茶水糕点。
可是许晴来到候车厅，却是发现这里空荡荡，并且一些椅子上都已经布满油，好像没有清理过一样。
休息的场所，看上去一片狼藉，看到这些场面，许晴都有些想呕出来。
秦天涯急忙喊着一旁的服务人员开口说道:“你好，请帮我们换一个座位好吗？这个座位脏兮兮的……”
服务人员却是把头扭到一旁，不耐烦的喊道:“你们着急什么，现在车都已经到了，再等一等吧。”
许晴深吸一口气，强忍着自己的怒火，开口说道:“那没有什么问题的，那你可以帮我们倒两杯水过来吗？”
工作人员有些不耐烦的应一声，立马就到旁边倒着两杯水过来。
可刚来到秦天涯跟许晴的旁边却是开口说道:“这两杯水一共是20块钱，请问你们是现金支付还是微信支付？”
许晴的眼睛瞪得老大，不敢自信地喊道:“你们这里是怎么回事？为什么白开水都要花钱？”
工作人员却是一脸鄙夷的看着许晴，从自己的口袋当中掏出一张二维码。
“你们赶紧扫码付款吧。”
许晴还想喊一声，却是直接被秦天涯给拉住。
秦天涯的另一只手掏出手机帮忙付款，“老婆没有什么事，不就是20块钱而已嘛。”
看到秦天涯付款之后，这个工作人员才悠然的离开。
两人等候好久，两个小时过去，还是没有大巴来到这里。
按照今天的计划，这辆大巴车应该在12:30到来。
可是秦天涯跟许晴又等足足等了两个小时之后，大巴车这才慢吞吞的朝着这边开过来。
可是秦天涯跟许晴上车的时候却是发现有一车子的人。